店長(cháng)是維系實(shí)體店正常運作的核心，優(yōu)秀的店長(cháng)可以帶動(dòng)店面的良性運作，降低運營(yíng)的成本，提高消費者復購率，不好的店長(cháng)可能導致店面虧損。而想要聘請優(yōu)秀的店長(cháng)要花費不少的成本，增加運營(yíng)的壓力。所以現在無(wú)人零售受到了資本的關(guān)注，無(wú)人的模式不需要人員管理，成本大幅度降低，并且一個(gè)人就能夠運營(yíng)多家店鋪，效益比傳統實(shí)體店要高很多。
另外，隨著(zhù)人工智能和無(wú)人零售的融合，管理和決策的工作已經(jīng)慢慢轉向由機器人代替。以后的零售會(huì )擁有比人類(lèi)大腦更加精準、更加高效的數據分析能力，大數據就是無(wú)人零售的重要基礎。
如現在市場(chǎng)上的智能自助售貨機，已經(jīng)能夠接入工控系統，實(shí)現對溫度的控制、商品的數據統計、機器異常提醒等多種功能。另外接通支付系統，數據管理體統將消費者和運營(yíng)商連接起來(lái)，通過(guò)后臺實(shí)時(shí)分析商品的銷(xiāo)售數據，然后選擇最佳的補貨時(shí)間和途徑。
在人才缺乏的市場(chǎng)上，進(jìn)行無(wú)人自助售賣(mài)的智能售貨機，將會(huì )是零售的一種趨勢，當人工智能足夠完善之后，像電影里面的機器人，會(huì )很快來(lái)臨。
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