在短短的兩年時(shí)間,無(wú)人零售市場(chǎng)就變得十分熱鬧了。創(chuàng )業(yè)者不斷融入,資本源源不斷,可以說(shuō)是百家爭鳴!
很多人都想要在新零售的風(fēng)口下爆發(fā),不過(guò)若是單單最求擴張的速度,忘記了新零售的本質(zhì),有可能在這個(gè)新零售的大路上栽跟頭!
我們先看傳統零售發(fā)展不下去的原因,第一個(gè)是人工成本和租金成本不斷上升,令收入跟不上支出,不少商家開(kāi)始虧本;第二就是體驗開(kāi)始跟不上消費者在需求方面的變化;第三就是運作模式老舊,效率低,所以新零售的在成本效率體驗三方面進(jìn)行優(yōu)化!
傳統零售的主要支出包括了人工和房租的成本,而新零售采用了大數據和人工智能等多種技術(shù),對店鋪進(jìn)行智能化管理,這樣免去了本來(lái)一些簡(jiǎn)單和機械化的人工支出,同時(shí)也降低了門(mén)店的占地面積,將資金能夠投入到產(chǎn)品和技術(shù)這些重要的方向去。
現在的新零售時(shí)代,令過(guò)去的以生產(chǎn)為導向的零售模式變成了消費者為導向,消費者的需求也開(kāi)始從基本的物質(zhì)上的需求轉變成精神上的需求。單純的線(xiàn)上或者線(xiàn)下的零售模式已經(jīng)開(kāi)始滿(mǎn)足不了消費者的需求變化,不少企業(yè)開(kāi)始將線(xiàn)上和線(xiàn)下進(jìn)行融合,如像自動(dòng)售貨機和門(mén)店結合、利用水果智能售貨機將流量引到線(xiàn)上!不斷為消費者提供更多個(gè)性化的服務(wù),形成品牌化的差異,從而提升消費者對品牌的認可!